服務水平體現出了企業對待客戶的態度，客戶也會把服務水平當做對該企業的一個評判標準。好的服務水平提升了客戶的滿意度，在市場交易中為企業加價不少。這就是為什么同樣的食材在不同檔次的餐廳，價格上有天壤之別的原因。豪華的餐廳的價格優勢更體現在更高的服務水平上。同樣的道理，兩臺價格一樣都出自知名廠家的壓球機設備，客戶選擇時可能就會以售前服務水平的優劣來進行選擇，有時哪怕其中一臺壓球機價格高一點也沒關系。
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